Bir sorunuz mu var?Bize yazın

Konuşmaya açığız

Void Business, Türkiye'de geliştirilen sakin bir ekip çalışma alanı. Birçok ayrı aracın yarattığı dağınıklık yerine tek hesap, tek çalışma alanı sunuyoruz: kanallar, dokümanlar, görev panoları, sesli ve görüntülü görüşmeler, yapay zeka asistanı ve otomasyonlar aynı yerde. Bu sayfa, bizimle doğrudan konuşmanız için. İster ürünü yeni keşfedin, ister ekibinizi taşımayı düşünün, ister bir aksaklık yaşamış olun, mesajınız doğru yere ulaşır. Karşınızda otomatik bir pazarlama akışı değil, ürünü tasarlayan ve her gün geliştiren küçük bir ekip olur. Açık, dürüst ve net konuşmayı seviyoruz.

Her türlü mesaja yer var

Yazmak için resmi bir sebebe gerek yok. Sık gelen konulardan birkaçı şöyle. Kurulum ve ilk adımlar: çalışma alanınızı oluşturmak, ekibinizi davet etmek, kanalları ve panoları düzenlemek konusunda yön gösteririz. Ürün soruları: kanallar ve başlık altı yanıtlar, dokümanlar, görev panoları, görüşmeler, yapay zeka asistanı ve otomasyonların ekibinize nasıl oturacağını birlikte konuşabiliriz. İş birliği: yeniden satış, ortak çalışma veya birlikte iş yapma fikirleriniz varsa duymak isteriz. Geri bildirim: eksik bir özellik, kafa karıştıran bir akış ya da bir hata fark ettiyseniz anlatın. Ürünün yol haritasını bu tür mesajlar şekillendiriyor.

• Kurulum ve ilk adımlar
• Ürün ve özellik soruları
• İş birliği ve ortaklık önerileri
• Geri bildirim, istek ve hata bildirimi
• Fiyatlandırma ve gelecek planları

Ne kadar sürede döneriz

Açık konuşalım: şu an küçük bir ekibiz, bu yüzden bir saatlik garantili yanıt sözü vermiyoruz. Mesajları iş günlerinde düzenli olarak okuyor ve genellikle bir veya iki iş günü içinde geri dönüyoruz. Yoğun dönemlerde biraz daha uzayabilir, ama hiçbir mesaj cevapsız kalmaz. Aciliyeti olan bir konuysa, mesajınızda bunu belirtmeniz önceliklendirmemize yardımcı olur. Mümkün olduğunca ilk yanıtta işinize yarayacak somut bir cevap vermeye çalışıyoruz, sizi gereksiz yere oraya buraya yönlendirmeden. Bir aksaklık bildiriyorsanız, ne yaşadığınızı net biçimde anlatmanız hem süreyi kısaltır hem de sorunu daha çabuk çözmemizi sağlar.

• Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt
• Her mesaj okunur, hiçbiri cevapsız kalmaz
• Aciliyeti belirtmeniz önceliklendirmeye yardımcı olur

Bize nasıl ulaşırsınız

Formu kullanmak istemezseniz doğrudan e-posta gönderebilirsiniz: support@pinkontin.com. Türkçe ve İngilizce yazıyoruz, ikisinden hangisi size daha rahatsa onu seçin. Void Business İstanbul'da, Türkiye'de geliştiriliyor; verilerinizin saklandığı sunucular Avrupa'da bulunur ve KVKK'ya duyarlı bir yaklaşımla çalışırız. Zaten Void Business kullanıyorsanız, uygulama içindeki yardım ve destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz; böylece sorunuza dair bağlamı daha hızlı görebiliriz. Hangi yolu seçerseniz seçin, aynı ekibe ulaşırsınız.

• E-posta: support@pinkontin.com
• İstanbul, Türkiye
• Türkiye'de geliştirilir, sunucular Avrupa'da
• Destek dilleri: Türkçe ve İngilizce
• Uygulama içindeki Yardım ve Destek bölümünden de yazabilirsiniz

Mesaj formu

Hızlı bir yol istiyorsanız şu üç alanı doldurmanız yeterli. Ad: size nasıl hitap edeceğimizi bilelim. E-posta: yanıtımızı gönderebilmemiz için geçerli bir adres. Mesaj: ne hakkında yazdığınızı anlatın, mümkünse birkaç ayrıntı ekleyin. Bir aksaklık bildiriyorsanız, hangi adımları izlediğinizi ve ne beklediğinizi yazmanız işimizi çok kolaylaştırır. Formu gönderdiğinizde kısa bir onay görürsünüz; bir aksilik olursa doğrudan e-posta adresimize yazabilirsiniz. Bilgilerinizi yalnızca size geri dönmek için kullanırız.

• Ad: size nasıl hitap edeceğimiz
• E-posta: yanıtımız için geçerli adres
• Mesaj: konunuz ve varsa ayrıntılar
• Gönder: kısa bir onay alırsınız